Este dragut sa vezi cum cifrele de pe Instagram cresc pe zi ce trece in ceea ce vorbim despre followers si acest lucru se poate datora continutului interesant si atractiv pe care il postezi. Dar sa nu uitam ca scopul final al unui business sunt vanzarile, fie ca vorbim despre produse sau servicii. Daca si […]
Din cand in cand este bine sa aruncam o privire si in afara granitelor tarii pentru a ne inspira in ceea ce inseamna e-commerce. Tot mai multe tari implementeaza o noua metoda de plata, care pare sa fie pe placul consumatorilor: cumpara acum si plateste mai tarziu. Pandemia a schimbat mult modul in care se […]
O mare parte dintre oamenii de marketing cauta sa gaseasca mereu clienti noi si mai putin sa mentina o relatie sanatoasa si de lunga durata cu cei care au cumparat deja produsele pe care business-ul lor sau pentru care lucreaza le produce sau comercializeaza. Un paralelism al acestei situatii poate fi acela in care incerci […]
A avea o relatie buna cu cei care iti sunt sau urmeaza sa-ti fie clienti este foarte important si in mediul offline si in cel online. Daca in offline este usor sa creezi una atunci cand clientul intra in magazin si poti sa il observi indeaproape si sa actionezi in concordanta, poate in online esti […]
La fel ca si produsele, si strategiile de vanzare se schimba odata cu trecerea timpului si la fel si comportamentul cumparatorilor. Asa ca nu putem mereu sa ne bazam pe strategii care functionau acum 10 ani si sa le luam de bune in orice situatie. Mai mult decat atat, specificul produselor s-a schimbat si este […]
A atrage noi clienti este important, insa a-i mentine pe cei deja activi este si mai important. Pentru ca acestia se vor intoarce iar si iar pe site-ul tau si, mai mult decat atat, te vor recomanda si celor apropiati lor. Ce este customer retention? Customer retention reprezinta toate metodele prin care ii dai atentie […]